복지위기에 놓인
우리 이웃,
함께 찾고
함께 도와요!

Step 1

‘복지 위기가구’란?

경제적인 어려움이나 건강 문제, 사회적 고립 등으로 인해 복지서비스가 필요한 가구를 말합니다. 복지 위기가구는 다음과 같습니다.

• 지하, 옥탑방, 고시원, 여인숙 등 열악한 주거환경에서 홀로 사는 가구
• 실직, 휴·폐업 등에 따른 생계에 어려움을 겪고 있는 가구
• 중대한 질병, 장애 등 건강문제로 도움이 필요한 가구
• 혼자 사는 돌봄이 필요한 가구
• 자살 등 가족의 사망으로 인한 유가족
• 학대 위기아동 등

Step 2

어려운 이웃을 함께 찾아볼까요?

복지위기 가구의 특징을 기억해 두고, 함께 찾아볼까요?
우리의 작은 관심이 누군가에게는 큰 희망이 될 수 있습니다.

• 우편함이나 집 앞에 전단지, 홍보지, 신문, 우편물 등이 쌓여 있다.
• 현관, 현관 주변, 문고리 등에 먼지가 쌓여 있다.
• 집 주변에 파리, 구더기 등 벌레가 보이고 악취가 난다.
• 대낮에도 불이 켜져 있다.
• 며칠 동안 텔레비전이 켜진 상태, 창문·현관문이 열려진 상태로 있다.
• 빨래가 마른 상태로 며칠 동안 방치되고 있다.
• 밖에 나오지 않고 배달음식·식료품 등으로 식사를 해결한다.
• 쓰레기에 술병이 많이 보인다.
• 가스비, 관리비, 월세 등이 밀린다.
• 1인가구이며, 주변에 살고 있는데 본적이 거의 없다.
• 가족(부모, 형제 등)을 돌보며 어려움을 겪고 있는 청(소)년을 알고 있다.

Step 3

어떻게 도움을 요청할까요?

도움이 필요한 당사자, 도움이 필요한 이웃을 발견한 사람 누구나 가까운 동주민센터 또는 천사콜, 카카오톡 ‘천사톡’을 통해 요청할 수 있습니다.

• 가까운 동주민센터
• 천사콜: 02-330-1004
• 천사톡:

• 우측 상단 친구찾기 아이콘을 눌러주세요.
• 검색창에 천사톡을 입력하세요.
• 천사톡 친구추가 버튼을 클릭하세요.
• 채팅하고 버튼을 눌러 대화창을 켜주세요.